Responsabilidades y compromisos del usuario
El usuario garantiza que es mayor de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz, comprometiéndose a informar a la empresa de cualquier modificación de la información que le haya sido solicitada, mediante correo electrónico a la dirección, como usuario del sitio Web y concretando aquellos datos que hayan sido modificados.
En el supuesto de que, en la ejecución de los servicios, sean facilitados a la empresa datos de carácter personal de terceros, el usuario garantiza que está facultado legítimamente para facilitar dichos datos y que ha procedido a informar al interesado de la cesión de sus datos y a solicitar su consentimiento, responsabilizándose del incumplimiento de estas obligaciones.
JUAN LUIS PÉREZ GÓMEZ-MORÁN en adelante RESPONSABLE, es la persona del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, comunidades sociales. Estas comunicaciones serán realizadas por la empresa y relacionadas sobre sus productos y servicios.
- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado.
Grabación de llamadas
Para el propósito de mejorar la calidad de nuestro servicio, todas las llamadas telefónicas realizadas a y desde GM Abogados pueden ser grabadas. Utilizamos estas grabaciones para ayudarnos a mejorar nuestro servicio al cliente, verificar la precisión de la información que proporcionamos y garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones reglamentarias.
Al grabar llamadas, cumplimos con todas las obligaciones legales y de protección de datos pertinentes. Respetamos el derecho a la privacidad de cada individuo y aseguramos que las grabaciones se utilizan y almacenan de manera segura y adecuada.
Las grabaciones de llamadas se conservan durante un período limitado de tiempo y se eliminan automáticamente a menos que la empresa tenga una razón legítima para conservar dicha grabación durante un período más largo, como para la resolución de una disputa.
Si prefieres que tu llamada no sea grabada, por favor infórmanos al inicio de la llamada. Ten en cuenta que no grabar la llamada puede afectar nuestra capacidad para manejar tus consultas o problemas en casos donde necesitemos verificar exactamente qué se discutió.
Como con todos los datos personales que manejamos, tienes una serie de derechos en relación con las grabaciones de llamadas. Para más información sobre estos derechos, consulta la sección «Derechos que asisten al Usuario» de esta política de privacidad.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
JUAN LUIS PÉREZ GÓMEZ-MORÁN
CIF: 09815387E
Domicilio social: Calle Burgo Nuevo, nº12, 1º-Puerta 2 (24001) León
Teléfono: 644 321 297
E-mail: info@gmabogadosenleon.es
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados la empresa son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
La empresa informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, la empresa está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. La empresa garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.